FINAL SALE: AN EXTRA 10% OFF ON SALE & FULL PRICED ITEMS. USE CODE "EXTRA10"

FINAL SALE: AN EXTRA 10% OFF ON SALE & FULL PRICED ITEMS. USE CODE "EXTRA10"

التوصيل

التدابير الصحية الخاصة بفيروس كورونا COVID – 19 المستجد

في ظل مواجهة فيروس كورونا Covid-19 المستجد، قمنا باتخاذ سلسلة من التدابير الصارمة لحماية المجتمع والبيئة بما يتماشى مع توصيات الحكومة، حيث يتم إجراء الفحوصات اليومية وكافة إجراءات النظافة والتعقيم في جميع مرافق المستودع، كما يتم فحص كل من يدخل المنطقة بشكل فوري للتحقق من درجة الحرارة أو أية أعراض محتملة. كما قامت شيبا للتوصيل Shipa Delivery التي تعمل كشريك للتوصيل باتخاذ كافة الاحتياطات والخطوات الوقائية اللازمة، بما في ذلك تيسير دورة تدريبية للعاملين في الشركة على التقنيات الوقائية ومعايير النظافة، إضافة إلى إجراء فحوص يومية لجميع الموظفين. #خليك-في-البيت

الإمارات العربية المتحدةتوصيل عادي٢-٣ أيام عمل ١١:٥٩ مساءًتوصيل عادي مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 درهم عند الدفع ببطاقة الائتمان / الخصم (10 درهم تكلفة إضافية على طلبات الدفع عند الاستلام)
§٢٠ درهم على الطلبات ما دون ٥٠٠ درهم
خارج دولة الإمارات (المملكة العربية السعودية، عُمان، البحرين، الكويت) توصيل إلى خارج الدولة٥-١٠ أيام عمل١١:٥٩ مساءً٣٠٠ درهمستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم وضرائب واردة قد تفرضها هيئة الجمارك المحلية.

ملاحظات:

١.أبارتمنت 51 سيقوم بتوصيل طلباتكم من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطل الرسمية. 

٢. في حال التعذر عن استلام الشحنة، سنترك لك حرية اختيار تاريخ التسليم الذي يناسبك. كما يمكنك اختيار استلام الشحنة من شركة البريد السريع.

٣.فيما يتعلق بالشحنات خارج دولة الإمارات، يتوجب على العميل دفع أي رسوم ضريبية إضافية تفرضها السلطات المحلية في بلاده.

٤. يرجى العلم بأن خدمة الشحن غير متوفرة للعطور المنزلية والإضاءة خارج دولة الإمارات.

٥. لشحن المفروشات والأثاث خارج الإمارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@apartment51.com أو الاتصال بنا على الرقم التالي: +971569955151

٦. إن خدمة توصيل الأثاث والأغراض ذات الحجم الكبير غير متوفرة في نفس اليوم، حيث سيتم التوصيل خلال يومين أو ثلاثة أيام عمل داخل الإمارات العربية المتحدة.

٧. إن آخر موعد للتوصيل في نفس اليوم داخل الإمارات هو الثالثة عصراً. إذا اخترت التسليم في نفس اليوم بعد الساعة الثالثة عصراً، فستتلقى طلبك في يوم العمل التالي.

أما فيما يتعلق بالطلبات المسجلة من الإمارات الأخرى أو المناطق البعيدة، يرجى التحقق ما إذا كانت خدمات التوصيل لدينا تشملها وذلك عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء على +971 4 5210220 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@apartment51.com

سياسة إلغاء الطلب، إرجاعه أو استبداله

نسعى دائماً إلى تحقيق سعادة ورضا عملائنا!

سياسة الإلغاء

في بعض الأحيان قد تغير رأيك بشأن عملية الشراء. إذا غيرت رأيك قبل أن نستلم طلبك، فما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم 971569955151 لإلغاء طلبك وسنقوم بفعل اللازم. أما في حال كانت قد تمت معالجة طلبك، فسيتم التعامل مع الحالة على أنها عملية إرجاع.

لمزيد من المعلومات، برجاء الاطلاع على صفحة الإرجاعفي موقعنا الإلكتروني، كما يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء الجاهز لمساعدتك دائما.



تحديث سلة التسوق